科技网

当前位置: 首页 >IT

IT支撑十年大跨越

IT
来源: 作者: 2019-03-13 12:12:52

中国通信业借助IT技术和IT管理方法,覆盖电信运营商整个业务流程的IT支撑系统建设至今也不过15年,从无到有,快速发展。尤其进入2000年后得到了大规模的建设和应用。10年后,现有的3家电信运营支撑(以下均简为BSS/OSS)系统,成为运营商在市场竞争中的重要组成部分,并在近几年内逐步增加相应的投资。

纵观10余年的发展,当前的运营商IT支撑系统形成了鲜明的特色,从简单的计费中心开始起家,日益趋向目前的融合。

10年来,我国早期建设的BSS/OSS系统在经过应用和改造后,不少问题暴露出来,一些问题无法通过简单的系统改造升级解决。最常见的是“竖井”结构,即在系统最初建设时,仅考虑局部需求和管理,众多系统运营中存在功能的重叠和错位,甚至缺失。

系统间的互联互通、数据共享不能实现,关键业务数据长期分散而导致准确度失真,这些都影响到了客户服务和市场营销。从2002年起,运营商开始对原有系统工程进行改造和升级。2006年随着业界对3G业务的准备,也促使运营商进一步加大系统改造和升级力度。符合3G业务的系统逐渐成型,同时运营商也在进一步的系统完善中,保留了足够的发展空间,以便适应B3G的业务需求。

十年实施版本路线

中国电信

自2002年起实施信息系统战略规划ITSP。2004年组织制定运营支撑系统整体规范CTG-MBOSS,从功能架构、系统架构、信息模型和技术架构等方面对中国电信运营支撑系统进行明确规划。2006年前完成大部分省系统改造,按照CTG-MBOSS规划,将原有系统拆分成三个部分,即前端的CRM系统、后端的服务开通和资源管理系统。

2005年,中国电信着手编制“3G业务运营支撑系统实施方案”。进入2008年,全业务运营开始,中国电信正处于从简单捆绑向融合业务的发展阶段。

中国移动

2000年后的陆续几年依次进行省集中的BOSS1.0系统和经营分析系统的建设,尤其促成了省集中BOSS系统建设。2004年,中国移动发布BOSS1.5规范,配以经营分析专项整改,以及ITIL相关的运营管理和统一版本工作,于2006年进行大规模系统升级改造工作。2005年时,中国移动的计费业务中心更名业务支撑系统部,规划了面向3G的未来业务支撑体系框架NGBOSS,其实施原则为“自顶向下重构业务支撑,支撑系统的接口更加标准化、规范化”。

中国联通

前中国通在集团层面制定了信息化工作的整体规划。2005年以“两个系统一张”为目标,集中建设ERP系统、整合计费账务系统和DCN。2008年前,通北方各省基本完成省集中计费账务系统试点和推广工作,组织编制了3G支撑系统的业务规范和技术规范。

较早行动的中国联通,将运营支撑系统架构规划概括为“一个体系结构,多个子系统”,在此基础上,2004年制订完成“UNI-IT”信息化架构,内容包含BSS、MSS和ERP等三个重要组成部分。2006、2007年中国联通开展了新一代BSS试点,经过2007年完善优化和2008年推广,2009年上半年全国新一代BSS系统22个省全部上线。

解酒护肝的最好方法
脑缺血与脑供血不足
减肥和减重的区别
经期延长怎么调理
月经推迟经量少原因

相关推荐